Ein System, das Ihre Sprache spricht
Der Jewellery & Watch Manager (JWM) ist modular aufgebaut. Das bedeutet: Sie nutzen genau das, was Sie für Ihr Geschäft benötigen – egal ob kleine Goldschmiede oder großes Juweliergeschäft mit mehreren Standorten.
Kasse & Verkauf (POS)
Kassieren leicht gemacht – und rechtssicher
Volle Kontrolle über Verkäufe, Kassensturzfähig zu jeder Zeit und gesetzeskonform (RKSV/GoBD/TSE).
Die Kassenoberfläche ist für schnelle Touch-Bedienung optimiert.
- Flexibel: Barzahlung, Karten, Gutscheine oder Anzahlungen – alles mit wenigen Klicks
- Digitale Unterschrift: Unterschrift am Signotec-Pad – papierlos und sicher
Bildsuche für Artikel ohne Barcode
Integrierte Gutschein- & Anzahlungsverwaltung
Kassenbarabschluss & Schnellübersicht
Anbindung an Reparatur-Modul
Artikelstamm & Warenwirtschaft
Ihr Lager, perfekt organisiert
Behalten Sie den Überblick. Erfassen Sie Ihre Produkte mit allen Details, die in unserer Branche wichtig sind: Legierung, Steingewicht, Karat, Zertifikate und hochauflösende Fotos.
- Vorgefertigte Artikelstämme zum Download
- Elektronische Lieferscheine (50+ Schnittstellen)
- Zertifikats- und Etikettendruck mit Barcodes
- Seriennummernverfolgung für hochwertige Uhren
- Kommissionsware einfach verwalten
- Bildaufnahme direkt über Modul
Kundenmanagement (CRM)
Machen Sie Laufkundschaft zu Stammkunden
Wer hat wann welchen Ring gekauft? Welche Größe hat die Kundin? Nutzen Sie die integrierte Kundenhistorie für exzellenten Service und gezieltes Marketing.
- Kaufhistorie
- Gutschein- und Bonussysteme
- Geburtstags- & Hochzeitserinnerung
- Kaufverhaltensanalyse
- ABC-Kunden Klassifizierung
- E-Mail & SMS Verständigung
- Individuelle Rabatte & Konditionen
Lagerverwaltung & Inventur
Inventur ohne Kopfschmerzen
Die jährliche Inventur ist für viele Juweliere ein Stressfaktor. Mit dem JWM wird sie zur Routineaufgabe. Dank der Unterstützung von Barcodescannern erfassen Sie Bestände in einem Bruchteil der üblichen Zeit.
- Standort-Verwaltung: Wissen Sie immer genau, wo sich ein Schmuckstück befindet – ob im Schaufenster, im Tresor oder in der Werkstatt.
- Echtzeit-Bestand: Jeder Verkauf an der Kasse bucht den Artikel sofort aus. Ihr Lagerbestand stimmt immer.
- Schwund-Kontrolle: Erkennen Sie Differenzen sofort und nicht erst am Jahresende.
- Lager-Umbuchungen: Bequemes verbuchen und verwalten bei Filialsystemen.
Bestellung & Einkauf
Einkauf mit System
Vermeiden Sie „Out-of-Stock“-Situationen bei Ihren Bestsellern. Der JWM hilft Ihnen, Ihren Wareneinkauf zu automatisieren und zu optimieren.
Elektronischer Lieferschein: Der schnellste und bequemste Weg Ihre Ware in den Bestand zu nehmen.
Vitrinenverwaltung (für Versicherungen)
Statusverfolgung (offen/geliefert)
Verkaufsmeldung: Das System generiert Bestellvorschläge basierend auf Min/Max-Mengen und Verkäufen.
Lieferanten-Management: Hinterlegen Sie Konditionen und Kontaktdaten.
Preiskalkulation: Übernehmen Sie neue Preise direkt in die Artikelstämme und sparen Sie sich Zeit.
Reparaturverwaltung
Behalten Sie Servicefälle im Blick
Von der Annahme mit Bildern bis zur Kostenkalkulation (Material + Zeit). Informieren Sie Kunden automatisch per SMS, wenn das Stück fertig ist.
Reparaturen sind Vertrauenssache. Mit dem JWM dokumentieren Sie jeden Schritt nachvollziehbar:
- Auftragsannahme mit Bilddokumentation und Zustandserfassung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen & Anzahlung
- Statusverfolgung (inkl. Verwaltung von Fremdarbeiten (Lieferanten)
Garantieabwicklung) - Automatische Info an den Kunden (SMS/E-Mail), sobald das Stück abholbereit ist
Auswertungen & Statistiken
Steuern Sie Ihr Geschäft mit Fakten, nicht mit Bauchgefühl
Welche Produkte laufen am besten? Welche Artikel sind Ladenhüter? Der JWM liefert Ihnen die Antworten.
- Renner & Penner: Sehen Sie, welche Produkte Ihren Umsatz treiben und welche nur Kapital binden.
- Berichte: Umsatzentwicklungen, Rohgewinn, Verkaufszahlen uvm.
- Individuell: Erstellen Sie Auswertungen genau nach Ihren Kriterien – pro Mitarbeiter, pro Warengruppe oder pro Zeitraum.
Technik & Schnittstellen
Leistungsstark, vernetzt & kompatibel
JWM ist mehr als nur Software. Es ist ein Ökosystem, das sich in Ihre bestehende Hardware, Buchhaltung und Online-Welt integriert.
- Leistungsstarke Microsoft SQL-Technologie: Datenbank-Power, die mitwächst: Ob 1.000 oder 100.000 Artikel: Ihre Warenwirtschaft effizient und stabil.
- DSGVO-konform
- Finanzbuchhaltung: Übergeben Sie alle buchungsrelevanten Daten per DATEV-Schnittstelle direkt und digital an Ihren Steuerberater. Das spart Buchungskosten.
- Webshop-Anbindung: Verkaufen Sie auch online? Wir verbinden Ihre Warenwirtschaft mit Ihrem Online-Shop. Artikel und Bestände werden automatisch synchronisiert.
- Unterschriften-Pad (Signotec): Digitale, rechtssichere Unterschriften direkt am Point of Sale.
- Hardware: Ob Bondrucker, Etikettendrucker oder Scanner – wir binden Ihre Hardware problemlos ein.
- Zukunftssicher: Bereit für Windows 11
- Regelmäßige Updates: Profitieren Sie von Programmerweiterungen, Performanceoptimierung, sowie mehr Sicherheit.
Rechtssicher & Gesetzeskonform
Unveränderbarkeit der Daten
- Volle Unterstützung der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) in Österreich und der Technischen Sicherheitseinrichtung (TSE/GoBD) in Deutschland
Fiskal-System & Manipulationsschutz
- Protokollierung aller Änderungen
- INSIKA
- Integrierter Datenexport für Prüfer
Ihr Eigentum, kein Abo-Zwang
Bei vielen Softwarelösungen zahlen Sie monatlich Miete – und wenn Sie kündigen, stehen Sie ohne Werkzeug da. Beim JWM gehen wir den traditionellen, fairen Weg: Sie kaufen die Software einmalig. Sie gehört dann Ihnen und ist Teil Ihres Betriebsvermögens. Damit Ihr System technisch und rechtlich immer auf dem neuesten Stand bleibt (z.B. bei Gesetzesänderungen), bieten wir eine transparente jährliche Wartungsgebühr an. Das rechnet sich für Sie langfristig deutlich besser als teure Monats-Abos.
GoBD & Rechtssicherheit
Sicherheit für Deutschland und Österreich - JWM erfüllt die GoBD, RKSV und TSE Anforderungen vollständig und ist DSGVO-konform
Schnittstellen
Einfacher Datenexport zum Steuerberater (DATEV) oder Anbindung an Ihren Webshop
Zukunftssicher
Kompatibel mit Windows 11: Technologie entwickelt sich rasant weiter - und Ihre JWM Warenwirtschaft hält Schritt
Hardware
Maßgeschneiderte Lösungen oder Integration in Bestehendes - wir beraten Sie zur optimalen Ausstattung vom Barcodescanner über Bondruckern bis hin zu Unterschriften-Pads
Schulung
Software ist nur so gut wie ihre Anwender - wir bieten flexible, individuelle Schulungen vor Ort und online
Support & Fernwartung
Bei uns erhalten kompetente Hilfe direkt vom Experten – telefonisch oder bequem per Fernwartung
Daten sind Ihr Kapital – Machen Sie mehr aus Ihren Kontakten
Mit JWM verwalten und nutzen aktives Wissen, um Einmalkäufer zu Stammkunden zu machen, Werbekosten zu senken und den Umsatz pro Kunde nachhaltig zu steigern.
Warum Kundendaten so wertvoll sind
Stammkunden sind profitabler
Im Fachhandel ist das Wissen über den Kunden oft der entscheidende Wettbewerbsvorteil gegenüber großen Online-Ketten. Daten sind dabei weit mehr als nur Name und Adresse auf einer Rechnung. Sie sind der Schlüssel zu einer langfristigen Beziehung. Wenn Sie wissen, wer bei Ihnen kauft, was er liebt und wann wichtige Ereignisse in seinem Leben anstehen, verkaufen Sie nicht mehr nur ein Produkt – Sie verkaufen persönliche Aufmerksamkeit.
Was Sie mit JWM-Daten erreichen können
Kundenmanagement (CMR)
Mit den integrierten CRM- und Statistik-Werkzeugen verwandeln Sie Ihre Datenbank in eine aktive Marketing-Maschine. Hier sind vier konkrete Strategien, die Sie mit unserer Software sofort umsetzen können:
- Gezieltes Marketing statt Gießkannen-Prinzip
- Der richtige Moment: Anlässe automatisieren
- Kundenbindung belohnen (Bonus-Systeme)
- Die „ABC-Analyse“: Ressourcen richtig einsetzen